Kunderbjudande

Brett produktutbud med attraktiva priser 

För att ständigt vara relevant för så många kunder som möjligt erbjuder Meds Apotek ett stort urval av produkter med välkända varumärken till attraktiva priser. Enligt Bolagets bedömning erbjuder Meds Apotek cirka 5–10 gånger fler produkter än fysiska öppenvårdsapotek. Meds Apotek har därutöver ett eget varumärke med noggrant utvalda produkter för att förbättra hälsa och välmående. Per 30 juni 2025 tillhandahåller Bolaget cirka 40 000 artiklar (inklusive receptbelagda läkemedel). Bolaget utökar kontinuerligt sitt utbud av varumärken och produkter för att attrahera nya kunder.

Som renodlat e-handelsapotek kan Meds Apotek erbjuda konkurrenskraftiga priser jämfört med fysiska öppenvårdsapotek. I en genomgång av cirka 1 100 priser för 185 apoteksvaror låg e-handlare i snitt 35 procent lägre i pris jämfört med fysiska öppenvårdsapotek.^*

Hög tillgänglighet och kvalificerad rådgivning 

Meds Apotek erbjuder hög tillgänglighet för sina kunder vad gäller kundservice, kvalificerad rådgivning och expressleveranser under kvällar och helger. Kundtjänst är tillgänglig via chatt, telefon och e-mail. Produkter levereras sex dagar i veckan med målet att så många som möjligt ska kunna få sin order samma dag.  

Snabb, tillförlitlig och flexibel leverans 

Meds Apotek erbjuder snabb och tillförlitlig leverans via en mängd olika fraktalternativ för att leveransen ska ske enligt kundens önskemål. Bolaget erbjuder leverans samma dag till 40 procent av Bolaget kundbas och leverans inom 24 timmar till 91 procent av Bolagets kundbas. Hemleverans erbjuds till 100 procent av svenska hushåll. Bolagets kunder finns över hela Sverige med en stor andel i storstadsregionerna.

Bolaget använder sig av flera fraktbolag för att leveransen ska ske enligt kundens önskemål. Dessa utgörs per 30 juni 2025 av Airmee, Budbee, Citymail, DHL, Early Bird, Gordon Delivery, Instabox, Postnord och Premo.  

^{*Prisjakt, Apoteksvaror 35 procent dyrare i butik än online: https://nyhetsrum.prisjakt.nu/posts/pressreleases/apoteksvaror-35-procent-dyrare-i-butik-an-onl.}